Geeignet für
Teams mit wiederkehrenden Verwaltungs-, Vertriebs- oder Serviceaufgaben und einer verantwortlichen Person, die den tatsächlichen Ablauf erklären und testen kann.
Ergebnis
Ein dokumentierter, abgegrenzter Workflow mit definierten Datenübergaben, Prüfungen und Fehlerwegen. Welche Schritte automatisiert werden können, hängt von Datenqualität und verfügbaren Schnittstellen ab.
Leistungsumfang
- Prozessaufnahme, Engpässe und Priorisierung
- Soll-Ablauf mit Rollen, Daten und Freigaben
- Anbindung geeigneter Systeme über APIs oder Webhooks
- Tests mit Praxisfällen, Fehlerbehandlung und Betriebsdokumentation